VEEL GESTELDE VRAGEN IVM DIY DOOPSUIKER
Wanneer moet ik doopsuiker bestellen?
Over het algemeen raden we aan om je doopsuiker ongeveer een maand voor jouw uitgerekende datum in huis te hebben. Hoeveel tijd je dan daarvoor nog nodig hebt van bestelling tot levering, proberen we hieronder op te sommen. Let wel, dit zijn richttermijnen om je een beeld te geven. Deze termijnen staan dus niet in steen gebeiteld :). Het allerbeste advies: bestel écht tijdig! Dat is zowel voor jou als ons minder stresserend.
• Doosjes en suikerbonen (mits op voorraad): +- 1 week
• Gepersonaliseerde items: +- 15 werkdagen productietijd gemiddeld. De exacte productietijd staat per product vermeld.
Indien er bepaalde producten van jouw bestelling toch niet op voorraad zouden zijn, brengen we je hiervan via mail op de hoogte.
We wachten steeds tot een bestelling compleet is, vooraleer we verzenden. Dus bestel je zowel gepersonaliseerde items als producten uit voorraad, verzenden we wanneer de gepersonaliseerde producten klaar zijn. Niet alleen beter voor het milieu, jij spaart er ook extra verzendkosten mee uit.
_______________________________________________________________________________
Wanneer verzenden jullie?
We hebben twee verzenddagen per week, op dinsdag en donderdag.
Als jouw bestelling op maandag en woensdag voor 12u binnen is bij ons, worden deze bestellingen mee voorbereid en verzonden (mits alles op voorraad en geen gepersonaliseerde items).
Bestellingen die later zijn, schuiven door naar de eerstvolgende verzenddag.
We werken met twee verzenddagen omdat we een klein, multidisciplinair team zijn met nog heel wat andere wekelijkse taken. Geen bol.com dus, maar een lokale speler die nog steeds een vreugdedansje doet bij elke bestelling dat binnenkomt :).
_______________________________________________________________________________
Ik wil graag stickers in mijn eigen ontwerp (dat elders werd gemaakt).
Iedereen is bij ons welkom, ook als je een eigen ontwerp voorziet.
Je kan aan de slag in de online tool waar je jouw eigen ontwerp kan uploaden (ronde stickers) of je kan bv vinyl stickers en stempels in een eigen lettertype bestellen.
_______________________________________________________________________________
Hoeveel doopsuiker moet ik voorzien?
Het is heel moeilijk om hier een exact aantal op te kleven, omdat dit voor elke situatie weer anders is.
We raden aan om aan de hand van jouw adressenlijst een inschatting te maken wie er wellicht zal langskomen of een cadeautje zal voorzien. Je kan daarvoor ook met volgende "richtlijn" rekening houden:
Doorgaans wordt er één item per koppel voorzien en één per kind.
Hou er rekening mee dat sommige mensen er toch één per persoon nemen en dat anderen het zullen vergeten mee te nemen.
Je kan altijd bijbestellen bij een tekort, alleen met drukwerk (gedrukte stickers en vinylstickers) zit je met een kwantiteitskorting bij hogere aantallen.
_______________________________________________________________________________
Hebben jullie alles op voorraad?
We hebben een zeer ruime voorraad van alles, maar deze is uiteraard ook niet eindeloos.
We doen steeds ons best om alles zo snel mogelijk te leveren, maar soms kan het ook wel eens voorvallen dat we moeten wachten op een levering. Je krijgt van ons sowieso een seintje moest er iets uit jouw bestelling toch niet voorradig zijn.
_______________________________________________________________________________
Ik ben iets vergeten te bestellen, kan ik nog iets toevoegen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Je kan nog een extra bestelling plaatsen en "order toevoegen aan mijn vorig order" selecteren om geen dubbele verzending te betalen. Vermeld ook steeds jouw vorige ordernummer, zodat we dit eenvoudig kunnen linken!
De enige voorwaarde is wel dat het nog niet ingepakt werd.
Als je iets vergeten bent, bestel je dit dus best zo snel mogelijk achterna. Het is voor ons onmogelijk om tussen tientallen pakketten jouw ingepakte bestelling er weer tussenuit te halen.
_______________________________________________________________________________
Ik bestelde zowel gepersonaliseerde items als doosjes die op voorraad zijn. Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?
We bundelen steeds de verzending. Dat is niet alleen beter voor jouw centen, maar ook voor het milieu.
Dat betekent dat het hele pakket aan de kant blijft staan tot het compleet is.
Wil je toch liever doosjes of andere items die op voorraad zijn al sneller ontvangen? Dan plaats je best twee bestellingen.
Indien ophalen een optie is, kan je er ook voor opteren om een deel van de bestelling alvast op te halen.
Dit vermeld je dan best even in het vakje "opmerkingen".
_______________________________________________________________________________
Waar kan ik een boodschap in verband met mijn bestelling voor jullie achterlaten?
Wil je iets bij jouw bestelling vermelden, dan kan je tijdens de checkout (winkelwagentje) nog iets invullen in het vakje "opmerkingen". Dan kunnen we dit meteen aan het juiste order linken.
tussen tientallen pakketten jouw ingepakte bestelling er weer tussenuit te halen.
_______________________________________________________________________________
Ik twijfel heel erg over de kleuren van de verpakkingen. Hoe schat ik dit best in?
We weten dat het niet altijd evident is om een kleur goed op foto te krijgen. Vandaar dat het ook altijd kan afwijken. Voor de gekleurde doosjes maakten we kleurenstaaltjes. Deze kan je bestellen via enveloppepost. Zo kan je vooraf bekijken welke kleuren het beste passen bij jouw kaartje. De kleurenstalen kan je hier bestellen.
De kleuren van de droogbloemen, suikerbonen, elastisch koord,... stemden we zo goed mogelijk af op de kleuren van de doosjes. Natuurlijk kan dit nooit helemaal hetzelfde zijn omdat het andere materialen zijn. Pin je dus niet te hard vast op 1 kleur.
_______________________________________________________________________________
Ik heb te veel besteld. Kan ik nog retourneren?
Je kan items die niet naar wens zijn binnen de 14 dagen retourneren. Opgelet voeding, gepersonaliseerde items en items in de uitverkoop kunnen niet teruggestuurd worden.
Voor meer info ivm retourneren kan je hier terecht.
_______________________________________________________________________________
Ik weet niet waar te starten. Hoe maak ik een mooi doopsuikergeheel?
Bij ons kan je terecht voor het zelf samenstellen van jouw doopsuiker. We verzamelden ondertussen al honderden ideeën en deze vind je voornamelijk terug op onze blog en instagrampagina. Je kan vertrekken van een concept en zo eventueel jouw kleuren aanpassen.
Het belangrijkste is om eerst de keuze te maken met welke kleuren je graag wil werken. Kies je voor één kleur in combinatie met een neutrale tint of ga je voor meerdere kleuren?
Ook kan je neutrale verpakkingen kiezen maar de inhoud (bv. suikerbonen) in verschillende kleuren kiezen.
Er zijn zoveel opties voor het uitkiezen van jouw verpakking. Vandaar dat we aanraden om te werken met een 4-tal verpakkingen. Dit is meer dan voldoende!
Wist je ook dat we een kieswijzer hebben? Deze kan je invullen en helpt jou met het samenstellen van een mooi geheel. Test het zeker even uit!
_______________________________________________________________________________
Ik zie het écht niet. Kunnen jullie mij advies geven en begeleiden?
Door een grote vraag naar advies voor doopsuiker hebben we een aantal plekjes in ons weekschema gereserveerd om je te begeleiden bij het samenstellen van je doopsuiker concept. Doordat we maar een klein percentage van onze tijd hiervoor reserveren, zijn de beschikbare plaatsjes beperkt. Wees er dus tijdig bij!
_______________________________________________________________________________
Hoe lang op voorhand kan ik mijn doopsuiker klaarmaken?
Suikerbonen kunnen goed tegen lucht. Deze kan je dus gerust al herverpakken in de doosjes.
Snoepjes zijn anders. Deze worden snel droog en hard wanneer ze in aanraking met lucht komen. Verpak je ze in een luchtdichte verpakking bv. in een glazen bokaaltje dan kan je ze al vroeg erin doen. Alle andere verpakkingen wacht je best zo lang mogelijk mee. Verpak ook niet alles maar vul bij wanneer ze op zijn.
Droogbloemen kan je ook lang bewaren (ah ja, want ze zijn gedroogd ;)) dus die kan je gerust al aanbrengen bij de verpakkingen.